Magic Red Casino Iniciar sessão
O registo demora apenas alguns minutos e é feito uma única vez. O início de sessão é algo que se faz ao longo de vários anos; por isso, esta página aborda ambos os processos, dedicando a maior parte do seu conteúdo ao segundo.
Iniciar sessão como jogador já registado
Uma conta «Magic Red Casino» já criada funciona de forma diferente de uma conta nova. Os documentos já se encontram arquivados, o histórico de pagamentos está visível para o apoio ao cliente e a maioria das sessões começa e termina sem que seja necessário preencher qualquer formulário.
Sempre que possível, utilize o mesmo navegador e o mesmo dispositivo. Um início de sessão a partir de um local desconhecido pode desencadear uma verificação de segurança adicional; trata-se de um funcionamento normal do sistema e não de uma falha.
Abrir a conta pela primeira vez
Abrir o formulário de inscrição
O painel de registo abre-se diretamente a partir da própria página da plataforma, e todo o formulário cabe num único ecrã.
Introduza os seus dados
Indique o seu país, data de nascimento, nome completo, endereço de e-mail e número de telemóvel. Se houver um código promocional, existe um campo específico para o introduzir.
Confirmar o endereço
Normalmente, recebe uma mensagem de confirmação em menos de dois minutos. Ative a conta clicando na ligação que ela contém.
Estabeleça limites e, em seguida, faça o depósito
Defina os seus limites de depósito antes de depositar fundos na conta. O bónus de boas-vindas é aplicado automaticamente assim que o depósito elegível for processado.
Abrir uma conta «Magic Red Casino»
O registo é rápido e o pacote de boas-vindas pode ser reclamado logo após o primeiro depósito elegível.
ComeçarO que precisa antes de começar
- Um endereço de e-mail que pode aceder imediatamente
- Um endereço residencial num país onde a plataforma opera
- Prova de que as inscrições estão abertas na sua localidade
- Um telemóvel capaz de receber códigos de verificação
- Uma palavra-passe que não é utilizada em nenhum outro site
- Documentos de identificação e de morada prontos para serem fotografados
Verificação: O que é realmente solicitado
São verificados dois aspetos. A identidade é comprovada através de um cartão de identidade nacional, uma carta de condução ou um passaporte. A morada é comprovada separadamente, normalmente através de uma fatura de serviços públicos ou de um extrato bancário com data dos últimos meses.
O nome em ambos deve corresponder exatamente ao nome que consta na conta, e o nome associado ao seu método de pagamento também deve corresponder. Uma discrepância é a causa mais comum de um atraso no pagamento.
Enviar os documentos com antecedência é o melhor hábito de todos. A maioria das contas é verificada em poucas horas e, ao fazê-lo antes do seu primeiro levantamento, elimina-se completamente a espera.
Quando o início de sessão falha e como resolver o problema
A palavra-passe foi rejeitada
Utilize o link de reinicialização em vez de tentar adivinhar novamente. Falhas repetidas podem bloquear temporariamente a conta, o que transforma uma tarefa de dois minutos numa conversa com o apoio ao cliente.
O código de verificação nunca chega
Verifica o sinal no teu telemóvel e a pasta de spam para veres se há códigos por e-mail. Se o número registado estiver desatualizado, o serviço de apoio terá de o alterar, pois não podes editá-lo tu próprio enquanto estiveres bloqueado.
A conta está bloqueada ou sujeita a restrições
Um bloqueio significa, normalmente, um documento pendente, um limite que o próprio utilizador definiu ou uma autoexclusão ainda em vigor. O chat ao vivo pode indicar-lhe qual é a situação em poucos minutos.
A página carrega, mas não é possível iniciar sessão
Limpe os cookies do site ou experimente utilizar uma janela privada. Um token de sessão caducado é normalmente a causa do problema e não custa nada descartar essa possibilidade.
Não se lembra de qual foi o endereço de e-mail que utilizou
Contacte o apoio ao cliente indicando o seu nome completo e data de nascimento, em vez de se registar novamente. Uma segunda conta constitui uma violação dos termos e será encerrada.
Manter a conta segura
- Utilize uma palavra-passe exclusiva para esta conta
- Ative qualquer verificação adicional que a plataforma ofereça
- Nunca inicie sessão numa rede Wi-Fi pública que não controle
- Mantenha o endereço de e-mail registado atualizado
- Verifique o seu histórico de pagamentos para ver se há alguma transação que não reconheça
Questões sobre o acesso
Quando é que tenho de comprovar a minha identidade?
Os documentos são solicitados em algum momento antes do primeiro pagamento. Enviá-los mais cedo agiliza o processo e evita atrasos quando precisar efetivamente do dinheiro.
Posso alterar os meus dados mais tarde?
Informações de contacto que pode atualizar por si próprio. Qualquer alteração do nome ou da data de nascimento tem de ser feita através do apoio ao cliente, uma vez que ambos estão associados à verificação de identidade.
A regra é ter uma conta por pessoa?
Sim. As contas duplicadas violam os termos e são normalmente encerradas, com a perda dos bónus. Recupere a conta original em vez de abrir outra.
Preciso de um código promocional para me registar?
Apenas quando a oferta atual o exigir e o formulário incluir um campo para esse efeito. Os códigos introduzidos após um depósito raramente são válidos.
Como é que as minhas informações pessoais são protegidas?
Tudo o que escrever é transmitido através de uma ligação encriptada, e o armazenamento é regido pelas condições da licença de exploração e não apenas pela operadora.
Posso encerrar a conta por conta própria?
Sim. A área de conta permite um período de suspensão que varia entre 24 horas e 6 semanas, bem como a autoexclusão por 6 meses ou mais. Nenhuma destas opções pode ser revogada antecipadamente.
Comunique imediatamente qualquer problema de início de sessão através do chat ao vivo. Abrir uma segunda conta para contornar o problema cria um problema ainda maior do que aquele com que começou.